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Étude de cas : Norwood Systems Ltd (ASX:NOR)

EntrepreneurCountry Global Friday, 05 February 2016.

Julie Meyer, PDG d’Ariadne Capital et Paul Ostergaard, fondateur de Norwood Systems ont tous deux étudié à l’INSEAD. World Phone, le produit phare de Norwood Systems, est une application révolutionnaire qui permet aux voyageurs de passer des appels internationaux en passant par des opérateurs téléphoniques locaux. Présente dans plus de 90 pays, cette application a déjà reçu de nombreuses récompenses.

NorwoodSystems logoLors d’une interview, Paul Ostergaard a expliqué qu'il y a deux moyens de passer des appels lorsqu’on est à l’étranger : la voix sur IP qui n’est pas toujours fiable et le roaming qui peut très vite devenir onéreux. World Phone a misé sur la voix sur IP en s’associant avec des opérateurs téléphoniques locaux. World Phone offre un service sûr, fiable qui permet aux consommateurs de réaliser 80% d’économies sur tous les appels passés de l'étranger.

Le modèle économique de Norwood Systems s’appuie sur le B2B2C – c’est-à-dire établir des partenariats avec les opérateurs téléphoniques pour offrir un service de qualité aux voyageurs souhaitant utiliser leur téléphone portable à l'étranger comme s'ils étaient chez eux.

FullSizeRenderEn tant qu’investisseur et conseiller stratégique de Norwood depuis 2013, Ariadne Capital a conseillé à Paul Ostergaard d’appliquer les principes de l’économie solidaire aux télécoms. Norwood Systems, qui compte déjà plus d’un million de clients, ne signe pas seulement des partenariats stratégiques avec les opérateurs téléphoniques mais s’intéresse également au monde du voyage. En effet, Norwood Systems vient de signer un partenariat avec Booking.com, ce qui lui permettra de toucher une commission sur toutes les réservations effectuées par les utilisateurs de WorldPhone.

Grâce aux conseils et au soutien d’Ariadne Capital – notamment Amit Pau, directeur général, Norwood Systems a pu affiner son modèle économique et définir sa stratégie de croissance. Depuis son lancement en juin 2015, World Phone a été l’application ‘voyage’ la plus téléchargée dans 93 pays.  Et ce n’est pas fini, depuis son lancement sur le marché Android, l’application WorldPhone a été téléchargée plus d’un million de fois. 

Ariadne Capital a conseillé Norwood Systems sur son introduction en Bourse en Australie. La compagnie a débuté à 2 cents en juin 2015 pour monter à 16 cents en l'espace de quelques mois. Norwood Systems a levé 7,1 millions de dollars australiens pour atteindre une capitalisation boursière de 130 millions en novembre 2015.

Norwood Systems exemplifie Ecosystem Economics pour les raisons suivantes :
1. World Phone est une plateforme qui utilise l’effet de réseau pour attirer des consommateurs dans ce cas, les voyageurs
2. Norwood Systems signe des partenariats stratégiques avec les opérateurs téléphoniques et agences de voyages
3. Les consommateurs sont au cœur de l’offre et de l’écosystème de Norwood Systems

 Télécharger l'application ici.

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